Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda el envío de un pedido?
Si la pieza es una pieza terminada, el envío se realiza en las próximas 24 a 48 horas de su pedido.
Si la pieza es una por pre orden, la misma se trabaja de 5 a 7 días laborables y luego se envía. En total puede tomar de 7 a 9 días laborales aproximadamente. Puede variar de acuerdo a la complejidad de la pieza.
¿Aceptan devolución de piezas?
Al ser piezas hechas a mano, en su mayoría en cantidades limitadas, no se aceptan devoluciones.
¿Puedo personalizar alguna pieza que vi en la tienda?
Claro. Toda pieza puede ser personalizada. Puede escoger entre variedad de colores en hilos disponible. Toda pieza personalizada puede tomar de 5 a 7 días laborales en realizarse. Para poder personalizar una pieza de su interés, puede comunicarse por correo electrónico.